Gegründet hat das Geschäft 1948 Bürchlers Vater. Robert Bürchler Senior war in den 50er Jahren ein berühmter Sportschütze. Die Silbermedaille an den Olympischen Spielen in Helsinki 1952 und die zwei Einzel-Weltmeistertitel sorgten auch im Geschäft für Erfolg. Alle wollten Material kaufen, mit dem er gewonnen hatte. Der Schiesssport war populär, das Schützenfest ein gesellschaftlicher Event. Der Sohn war zwar schon als Kind immer im Laden gewesen und hatte früh den natürlichen Umgang mit den Waffen gelernt. Trotzdem hatte er kein Interesse, in den väterlichen Betrieb einzusteigen. Ein Freund der Familie überzeugte ihn aber von der naheliegenden Lösung. So hängte er nach dem Handelsdiplom eine Lehre als Büchsenmacher an und übernahm Schritt für Schritt das Geschäft.

Seit 13 Jahren ist Robert Bürchler an der Jagdmesse in Abu Dhabi präsent. Viele der arabischen Kunden sind zu Freunden geworden, die «Mr. Robert» auch mal in der Schweiz besuchen. Er schwärmt von den charismatischen, umgänglichen Menschen, für die die Jagd und ein respektvoller Umgang mit Waffen eine lange Tradition haben.

Der Waffenhandel ist ein beratungsintensives Geschäft. Was vielen Branchen zu schaffen macht, nimmt auch hier zu: Leute, die sich beraten lassen und anderswo online bestellen. Für Robert Bürchler ist der direkte Kundenkontakt trotzdem Freude und Antrieb. «Man hat mit unterschiedlichen, spannenden Menschen zu tun.» Sein Beruf erfordere viel psychologisches Geschick. Zuhören, herausfinden, was der Kunde wünscht und ihm die richtige Lösung anbieten. So spüre er schnell, wem er besser keine Waffe verkaufe. Kontrollen sind ihm wichtig: «Eine Verschärfung des Waffengesetzes hätte aber kontraproduktive Wirkung. Nur vernünftige und umsetzbare Kontrollen sind sinnvoll.» Dass Zwielichtige den Laden gar nicht erst betreten, verhindert er mit seinem eigenen Auftreten. «Ein seriös geführtes Geschäft zieht seriöse Kunden an.»  Susanne Aebi, Bessertexter GmbH 

www.waffenbuerchler.ch